Забронировала двухместный номер в «Сказке» за месяц до заезда через Букинг. Дальше лично созванивалась с Жабиной В.В.( далее В.В.)по телефону, перевела ей на карточку предоплату в размере 4000 рублей. Т.к. приезжали с сестрой в Новороссийск, то спросила В.В. возможно ли нас встретить на вокзале и сколько это будет стоить. В.В. пообещала прислать машину, озвучила цену-1500, когда я спросила как нас узнают, В.В.сказала, что нас придёт встречать к вагону водитель и будет держать в руке табличку «Сказка». После двух суток в поезде, 22 июля 2017 в 08.05 мы приехали в Новороссийск, нас никто не встретил.. дозвонилась до В.В с третьего раза. На мои претензии В.В. ответила: «Ой, водитель почему то не выехал….( это была ее первая версия) На мой вопрос « И что нам теперь делать?» В.В. сказала «Берите такси, оно стоит 2500, я вам верну эти деньги по приезду» Взяли такси, доехали, с водителем я рассчиталась, а вот дальше началось…..

В.В даже не извинилась за неудобства на вокзале, вторая её версия по поводу машины звучала так «Машина сломалась, ведь может она сломаться?». Дальше ещё интересней- В.В.не понравился тон моего разговора, буквально с первых минут она предложила нам поискать другое место, я предложила тему с трансфером закрыть, т.к. В.В. ещё раз пообещала, что деньги за такси она нам вернёт. Правда, теперь В.В. заявила, что она видимо что-то перепутала с машиной, т.к. таких цен у них нет (это была уже третья версия!) Стали оформляться, я решила уточнить несколько вопросов по поводу дня отъезда( т.к. по телефону мне было много чего обещано) В.В не понравились мои вопросы, опять не понравился мой тон и она нам заявила, что не хочет нас у себя видеть и возвращает деньги за такси и предоплату, при этом оформила отказ, занесла наши паспортные данные, и мы с дуру под этим отказом поставили свои подписи ( короче, развела нас по полной программе, извините, за такой слог). В.В. ушла за деньгами, вернувшись принесла нам только 4000 тысячи ( предоплату), заявив: « До Криниц – то вы доехали, за такси деньги возвращать не стану». Лично у меня был шок!!! Тут появился её муж Вячеслав, сказал, что очень удивлён такой ситуацией, и спросил у В.В. обещала ли она нам вернуть деньги за такси, В.В. скромно опустила свои глаза и сказала, что ничего подобного она не обещала!! Какой позор и стыд!! Так врать в её возрасте!!! Жалею, что не вызвала полицию ( сказалось отсутствие опыта общения с такими людьми, да и усталость от дороги).На последок В.В. прошипела нам «Вы ещё пожалеете..» и закрыла за нами двери.. О чём жалеть? Что нас выгнали в незнакомом месте на улицу??? Вот так начался наш отдых……. Слава, Богу, мы нашли место для проживания и после «общения» с В.В., в Кринице нам встречались только порядочные, доброжелательные и отзывчивые люди! Желаю В.В. здоровья, к сожалению, врачей, которые «лечат» совесть пока нет, а вот обратиться к специалисту, который поможет решить В.В. проблемы с памятью ей просто необходимо.

P.S.

Написала на Букинг сразу письмо, где рассказала, о данной ситуации, они прислали ответ, что представитель «Сказки» сообщил им, что мы к ним просто не приехали! Ещё одно враньё….


2335 просмотров

Комментарии к отзыву:

Автор: Наталья, 3 августа 2017 , 12:08

У меня был подобный "печальный" опыт... В июле решили отдохнуть в хуторе Джанхот (Черноморская 13). Предварительно созвонились с Людмилой, договорились о жилье. Дорога дальняя, ехали всю ночь, устали. Пришли к Людмиле, а она практически выставила нас на улицу!!! На те комнаты, о которых мы с ней договаривались, она ждала других жильцов, а нас держала в качестве резерва, "вдруг те не приедут"- чтоб деньги не потерять!!!" Вот нам с детьми и пришлось искать другое жилье... Мир не без добрых людей, на улице не остались! А тем, кто решит остановиться у Людмилы - советую хорошенько подумать, стоит ли рисковать!!! Она даже не извинилась за создавшуюся ситуацию!!! Ну, бог ей судья... Этот отзыв я оставляла на другом сайте, но его неоднократно удаляли, ведь правду никто не любит!!! Надеюсь, здесь такого не случится и он убережет желающих отдохнуть от подобных неприятностей!!!


Добавить комментарий к отзыву: